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개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 3월 16일

제1조 개인정보의 처리 목적

(주)성민(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인, 중복 가입 방지
  2. 서비스 제공: B2B 인테리어 자재 거래 플랫폼 서비스 제공, 주문 처리 및 배송
  3. 결제 및 요금 정산: 결제 처리, 구독료 청구, 크레딧 충전 및 사용 관리
  4. 고객 상담 및 민원 처리: 고객 문의 응답, 불만 처리, 분쟁 해결
  5. 마케팅 및 광고: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 (동의 시)
  6. 서비스 개선 및 통계: 서비스 이용 현황 분석, 사용자 만족도 조사
  7. 법적 의무 이행: 법령상 의무 이행, 세금 신고, 거래 기록 보관

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1. 회원 가입 시 수집 정보

항목필수/선택수집 목적
회사명필수회원 식별, 거래 기록
사업자등록번호필수법인 거래 확인, 세금 신고
대표자명필수법인 거래 확인
담당자명필수서비스 이용 및 연락
담당자 연락처 (휴대폰)필수본인 확인, 고객 연락
이메일필수로그인, 공지사항 전달
회사 주소필수배송, 거래 기록
비밀번호필수계정 보안

2. 서비스 이용 시 자동 수집 정보

항목수집 방법수집 목적
IP 주소서버 로그부정 거래 방지, 접속 통계
쿠키브라우저 저장사용자 편의, 맞춤 서비스
접속 로그 (날짜, 시간, 페이지)서버 로그서비스 개선, 통계
기기 정보 (OS, 브라우저)자동 수집호환성 확인, 서비스 최적화

3. 결제 및 거래 시 수집 정보

항목필수/선택수집 목적
결제 수단 정보필수결제 처리
주문 정보 (상품명, 수량, 금액)필수주문 처리, 배송
배송지 정보필수배송
결제 거래 기록필수거래 기록, 분쟁 해결

4. 수집 방법

  • 웹사이트 회원 가입 양식
  • 고객 상담 및 문의 양식
  • 결제 시스템 (PortOne PG)
  • 서버 로그 및 쿠키
  • 고객 요청 시 추가 정보 수집

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목보유 기간근거
회원 정보회원 탈퇴 시까지회원 관리
거래 기록5년전자상거래법, 세법
결제 정보5년전자상거래법
고객 상담 기록3년소비자보호법
접속 로그3개월통신비밀보호법
쿠키사용자 삭제 시까지사용자 편의

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다.

제공 대상제공 정보제공 목적근거
PortOne (결제 게이트웨이)결제 정보, 회사명, 담당자 연락처결제 처리회원 동의
PG사 (신용카드사, 은행 등)결제 수단 정보결제 처리회원 동의
배송 업체회사명, 담당자명, 연락처, 배송지배송회원 동의
세무 당국거래 기록, 사업자등록번호세금 신고법령
수사 기관필요한 개인정보법적 의무법령

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁받은 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

위탁받는 자위탁 업무위탁 정보
PortOne결제 처리결제 정보, 회사명, 담당자 연락처
클라우드 호스팅 제공자서버 운영, 데이터 저장회원 정보, 거래 기록
배송 업체배송 처리배송지, 담당자 정보

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체의 권리

정보주체는 다음의 권리를 가집니다.

  • 개인정보 열람 요청권
  • 개인정보 정정·삭제 요청권
  • 개인정보 처리 정지 요청권
  • 개인정보 이동권
  • 자동 의사결정에 대한 거부권

2. 권리 행사 방법

정보주체는 다음의 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 이메일: support@gotomall.kr
  • 전화: 010-8033-7890
  • 우편: 강원특별자치도 춘천시 동내면 너부래1길 19-9
  • 웹사이트 고객센터 문의 양식

3. 권리 행사 시 주의사항

  • 정보주체가 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 등을 요청한 경우 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.
  • 회사는 정보주체의 요청에 대해 요청을 받은 날로부터 30일 이내에 처리 결과를 통보합니다.
  • 거짓이나 오류 정보로 인한 이용자 피해는 정보주체의 책임입니다.

제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

  • 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 보유 기간이 경과한 경우, 해당 정보를 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 저장한 후 파기합니다.
  • 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우는 해당 기간 동안 보관합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

1. 기술적 조치

  • 개인정보는 암호화되어 저장 및 전송됩니다.
  • SSL(Secure Socket Layer) 프로토콜을 사용하여 데이터 전송을 보호합니다.
  • 접근 제어 및 권한 관리를 통해 불정당한 접근을 방지합니다.
  • 정기적인 보안 감시 및 취약점 점검을 실시합니다.

2. 관리적 조치

  • 개인정보 처리 방침을 수립하고 준수합니다.
  • 직원에 대한 개인정보 보호 교육을 정기적으로 실시합니다.
  • 개인정보 접근 권한을 최소한으로 제한합니다.
  • 개인정보 처리 현황을 정기적으로 점검합니다.

3. 물리적 조치

  • 서버 및 데이터베이스는 보안이 강화된 시설에 보관합니다.
  • 출입 통제 및 감시 시스템을 운영합니다.
  • 개인정보를 처리하는 기기에 대한 물리적 접근을 제한합니다.

제9조 쿠키의 설치·운영 및 거부

1. 쿠키의 사용

회사는 이용자의 편의와 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다.

2. 쿠키의 종류 및 목적

쿠키 종류목적보관 기간
필수 쿠키로그인 유지, 보안세션 종료 시
기능 쿠키사용자 편의 (언어 설정 등)1년
분석 쿠키서비스 이용 통계2년

3. 쿠키 거부 방법

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

  • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Firefox: 설정 → 개인정보 → 쿠키 및 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 → 개인정보 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
  • Edge: 설정 → 개인정보, 검색, 서비스 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 담당하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

성명성부식 (대표이사)
직책대표이사
연락처010-8033-7890
이메일support@gotomall.kr

정보주체는 개인정보 처리와 관련하여 문의사항이 있을 경우 위의 개인정보 보호책임자에게 연락할 수 있습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 3월 16일부터 시행됩니다.

회사 정보

회사명(주)성민
대표자성부식
사업자등록번호307-81-52989
주소강원특별자치도 춘천시 동내면 너부래1길 19-9
고객센터010-8033-7890
이메일support@gotomall.kr
서비스명고투몰 (GoToMall)

본 개인정보처리방침은 법령 및 정책 변경에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
변경 사항은 웹사이트에 공지됩니다.

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대표 성부식

사업자등록번호 307-81-52989

강원특별자치도 춘천시 동내면 너부래1길 19-9

업태: 도매 및 소매업 | 종목: 건축자재

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